Nicht weit vom Zürichsee hat die Feramic AG, ein Unternehmen spezialisiert auf additive Fertigung sowie CNC-Bearbeitung, Ihren Sitz. Mit der Einführung von Imnoo hat die Feramic AG ihre Angebots-Kalkulation massiv beschleunigen können und damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil erlangt. Martin Hofer, der Geschäftsführer, erzählt von der Veränderung, die Imnoo für sein Unternehmen gebracht hat:
Die Ausgangslage
Die Feramic AG, mit sieben Mitarbeitenden, hat sich auf die additive Fertigung von Metall spezialisiert und bietet zudem CNC-Fertigung für Stahl, Aluminium und Kunststoff an. Die Fähigkeit, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und einbaufertige Teile zu liefern, war schon immer die Stärke der Feramic AG. In den letzten Jahren hat jedoch die Geschwindigkeit in der Branche massiv zugenommen. Ein altmodischer, händischer Kalkulationsprozess konnte da nicht mehr mithalten. „Man kann sich nicht mehr erlauben eine Woche für ein Angebot zu brauchen!“ so Hofer.
Die Herausforderung
Martin Hofer beschreibt die Herausforderung, mit der seine Firma konfrontiert war, wie folgt: Wir waren gezwungen, interne Prozesse zu optimieren und die Kalkulationszeit für Angebote drastisch zu reduzieren. In einer Branche, in der Aufträge fast über Nacht erfüllt werden müssen, war die traditionelle Art der Angebotserstellung nicht mehr tragbar. „Wer hier nicht offen für Veränderung und Innovation ist, kann den Laden dicht machen“ sagt Hofer weiter.
Imnoo - Die Lösung!
Auf der Suche nach einer Lösung ist Martin Hofer während der AMX (Fachmesse für additive Fertigung in der Schweiz) auf die Lösung von Imnoo gestossen. Was ihn überzeugte, war nicht nur die Schoggi und der Appenzeller, die man als Standbesucher bekommen hat. Es ist die Möglichkeit, dass mehrere Mitarbeiter gleichzeitig an einem Angebot arbeiten können, was insbesondere bei komplexen Anfragen die Reaktionsfähigkeit massiv verbessert. Die Integration von Imnoo in die ERP-Lösung von Seveco ermöglicht es zudem, alle Arbeitsschritte direkt in den Operationsplan zu übernehmen, was nicht nur Zeit spart, sondern auch die Fehlerquote minimiert.
Bedenken?
Natürlich gab es auch Bedenken vor der Einführung von Imnoo. Funktioniert alles wie versprochen? Wie geht Imnoo mit sensiblen Kundendaten um? „Natürlich war ein gewisser Vertrauensvorschuss notwendig“, so Hofer, aber wir wurden schnell belohnt und hatten von Anfang an einen großen Mehrwert!“. Alle nötigen Funktionen von Imnoo können kostenlos getestet werden, und der Datenschutz ist gewährleistet, weil jeder Kunde Marvin, die unternehmens-spezifische KI von Imnoo, exklusive mit seinen Daten trainiert.
Die Ergebnisse
Mit Imnoo kann die Feramic AG die Bearbeitungszeit für Angebote deutlich reduzieren, was zu einer Zeitersparnis von über 12 Stunden pro Woche führt. Darüber hinaus kann das Unternehmen durch die gewonnene Zeit mehr Angebote erstellen und die Akquise sowie Marketing- und Verkaufsaktivitäten verstärken.
Die Vorteile von Imnoo wurden schnell sichtbar: ein effizienteres Angebotswesen und die Fähigkeit, schnell auf Anfragen zu reagieren, was wiederum die Auftragsquote erhöht.
Abschließendes Statement
Hofer fasst zusammen: "Mit Imnoo haben wir nicht nur einen schnelleren Überblick über unsere Angebote gewonnen, sondern konnten auch mehr Aufträge generieren. Die einfache Handhabung und das intuitive Handling der Software waren für uns entscheidend."
Abschließend resümiert Hofer: "Wir könnten uns eine Kalkulation ohne Imnoo nicht mehr vorstellen." Er empfiehlt die Software mit einem Augenzwinkern weiter: "Imnoo darfst Du nicht anschaffen, so haben wir einen Mitbewerber weniger" – ein Beweis für das Vertrauen in die eigene Wettbewerbsfähigkeit durch die Unterstützung von Imnoo.
